Дополнительный инструмент, который упрощает работу с задачами и позволяет в любой момент, не заходя в систему, мгновенно получать информацию по ним, является Бот пользователя в Телеграм и Макс.
Функции бота и их критерии напрямую зависят от целей использования системы «Дискурс», поэтому могут быть изменены или доработаны при необходимости. В связи с чем в данной статье мы рассмотрим уже готовое решение, разработанное по определенным параметрам.
О функциях бота: все самое важное «под рукой»
Прежде чем приступить к использованию функций бота, нам необходимо авторизоваться через «Меню», выбрав действие /start:
После чего мы выбираем интересующий нас поддомен (на случай, если их несколько), указываем свой логин и пароль. При успешной авторизации бот оповестит вас об этом в ответном сообщении и предоставит сразу же доступ к своему функционалу:
Первое, что предлагает нам бот, это получить оперативную информацию по собственным задачам, поэтому для наглядности я выбрала активную кнопку «Мои задачи», после чего текст запроса направился сообщением, в ответ на которое бот автоматически прислал весь список задач с указанием номера задачи и шага (этапа), на котором задача находится в системе «Дискурс»:
При необходимости я могу нажать на любой номер задачи из предложенного списка и получить более подробную информацию по ней в виде структурированной справки в следующем формате:
Далее у нас есть возможность через функцию «В работе» ознакомиться со списком задач, которые находятся на одноименном этапе в системе, при необходимости мы также можем получить информационную справку по любой задаче из предложенного ботом списка:
Если мы хотим получить информацию по конкретной задаче, то будем использовать активную кнопку «Поиск», в результате чего бот запросит у нас номер интересующей нас задачи или предложит отменить поиск:
Для удобства мы можем создать задачу прямо в боте, которая автоматически поступит в систему «Дискурс» — в данном случае мы можем воспользоваться функционалом «Поручение» или «Прием». При этом, при нажатии на активные кнопки появится дополнительное окно с определенными критериями для ввода информации:
Дополнительно мы можем посмотреть информацию по своим встречам, которые были запланированы на «Сегодня» или «Неделю» вперед. При нажатии на данные кнопки бот также предоставит информацию по встречам или сообщит нам об их отсутствии:
В заключение краткого обзора хочется подчеркнуть, что бот предоставляет возможность взаимодействия с системой «Дискурс» в удобном для пользователя формате на любом устройстве, поддерживающем приложение Телеграм. При этом бот, по своей сути, является менеджером задач, помогающим существенно экономить время при сборе информации и аналитике данных.